Duże odległości geograficzne są dzisiaj tylko w odległości połączenia modemowego.

Wraz z uruchomieniem pierwszej Telediagnozy, TRUMPF wprowadził nowy standard w międzynarodowym wsparciu technicznym. Inteligentna technologia czujników VectorMark® compact jest integralną częścią wszystkich komponentów, również na poziomie najmniejszej płytki elektronicznej. Stale monitorowane i rejestrowane są informacje pochodzące z ponad 100 elementów pomiarowych.

W dowolnej chwili serwis może połączyć się z urządzeniem i dokonać analizy dokonywanych pomiarów. Na tej podstawie napotkany problem może zostać zlokalizowany, oceniony, a większości przypadkach rozwiązany. Wbudowany w urządzenie modem pozwala przeprowadzać serwis urządzenia znajdującego się niemalże w każdym miejscu na świecie, potrzebna jest tylko linia telefoniczna. Moduł umożliwia zarówno analizę jak i edycję parametrów pracy.